Madeleine Puljic
Lessingstr. 2
22087 Hamburg
kontakt@winterheart.at
§ 1 Allgemeines
Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Madeleine Puljic und dem Kunden.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Käufer über das Shop-System eine Bestellung aufgibt. Wir behalten uns die freie Entscheidung über die Annahme dieses Angebots vor.
2. Bestellungen gelten als angenommen, wenn die Lieferung und Berechnung an den Kunden erfolgt und/oder wenn der Auftrag dem Kunden in Textform bestätigt wird.
§ 3 Erfüllungsort
Erfüllungsort ist Hamburg.
§ 4 Lieferung
1. Die Ware wird schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen als Warenbrief oder Paket via Deutsche Post bzw. DHL versendet.
2. Kann ein Titel nicht ausgeliefert werden, wird der Käufer umgehend benachrichtigt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Versendung der Ware erfolgt gegen Vorkasse oder Direktzahlung.
§ 6 Versandkosten
1. Der Käufer zahlt einen Portoanteil. Einzellieferungen sind nicht möglich, die Bestellung wird komplett versandt.
2. Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.
3. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
§ 7 Gewährleistung/Haftung
1. Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Als Käufer werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Verlag und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Autorin.
§ 9 Datenschutz
1. Der Verkäufer ist berechtigt, die vom Käufer angegebenen Daten elektronisch zu speichern und zu verarbeiten.
2. Der Verkäufer verwendet die Daten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen zum Käufer. Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.
§ 10 Widerrufsrecht
Sie haben als Kunde folgendes Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Madeleine Puljic
Lessingstr. 2
22087 Hamburg
kontakt@winterheart.at
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bücher, die auf Wunsch des Kunden persönlich signiert wurden.
§ 11 Widerrufsfolgen
1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns gegebenenfalls Wertersatz leisten.
2. Als Käufer haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer Reklamation wegen fehlerhafter Lieferung ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§ 12 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Maßgebliche Sprache für den Vertragsschluss sowie das gesamte Vertragsverhältnis ist Deutsch.
2. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
§ 14
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des BGB.
